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Resolución de disputas y arbitraje U2C MOBILE Y TÚ ACUERDAN QUE, SALVO EXCEPCIONES (Y SALVO CLIENTES DE PUERTO RICO), TODAS LAS RECLAMACIONES O DISPUTAS RELACIONADAS CON EL ACUERDO, NUESTRO SERVICIO, DISPOSITIVOS O PRODUCTOS, SE RESOLVERÁN POR ARBITRAJE INDIVIDUAL Y VINCULANTE. Esto incluye reclamaciones contra terceros relacionadas con Servicios o Dispositivos proporcionados o facturados (como proveedores, minoristas o terceros) siempre que también nos reclames a nosotros en el mismo procedimiento. U2C MOBILE y tú acuerdan que el Acuerdo afecta el comercio interestatal, por lo que aplica la Ley Federal de Arbitraje y la ley federal de arbitraje (sin perjuicio de la elección de ley de la Sección 22). NO HAY JUEZ NI JURADO EN EL ARBITRAJE, Y LA REVISIÓN JUDICIAL DE UN LAUDO ARBITRAL ES LIMITADA. EL ÁRBITRO DEBE SEGUIR ESTE ACUERDO Y PUEDE OTORGAR LOS MISMOS DAÑOS Y RECURSOS QUE UN TRIBUNAL (INCLUYENDO HONORARIOS DE ABOGADOS). Para todas las disputas (excepto clientes de Puerto Rico), primero debes darnos la oportunidad de resolver tu reclamo enviando una descripción y documentación de tu reclamo a la dirección indicada en la Sección 12. U2C y tú acuerdan negociar de buena fe. Si no se resuelve en 60 días, puedes acudir a arbitraje. Alternativamente, U2C puede resolver disputas de facturación en tribunales de menor cuantía en el condado de tu última dirección de facturación. Si no pagas a tiempo, U2C puede asignar tu cuenta a cobro, y la agencia de cobro puede usar tribunales de menor cuantía para recuperar los importes debidos, intereses y costos permitidos por ley o el Acuerdo.
